הקמת עסק אינטרנטי מצליח בשוק התחרותי של היום דורשת הרבה יותר ממוצר איכותי ועמוד תהליך סיום מכירה (Checkout) ממיר. כבר אין דבר כזה קהל שבוי – לכל קונה יש אינספור אפשרויות לחנויות וחברות מהן יוכל לרכוש, כאשר בהרבה מקרים המוצרים דומים זה לזה, באיכות ובמחיר. במציאות כזו – ליכולת לספר סיפור (Storytelling) יש את הכוח להאדיר ולהבדיל את המותג שלנו מהמתחרים.

לספר סיפור, למה בכלל?

מותגים שרותמים למוצרים שלהם את כוחו של הסיפור מרוויחים חיבור גדול יותר עם הקונים. הם גורמים לקונים שלהם להיקשר באופן רגשי לסיפור, ומאפשרים להם להיות חלק ממנו. וזה בדיוק מה שגורם לאותם קונים לחזור ולרכוש מהם שוב ושוב.

ככלל, סיפור טוב:

  • מעביר בצורה ברורה מהי המשימה (Mission) של המותג, ומהם ערכי הליבה שלו.
  • מציע לצרכן יותר מרכישת מוצר או שירות, כלומר – חוויה שאינה חומרית בלבד.
  • מניע את הקונה (באמצעות יצירה של תוכן מושך) לרצות לקחת חלק בחוויה, וגורם לו לחוש שהוא עשוי לפספס את ההזדמנות הזו, אם לא ירכוש מאיתנו או יעקוב אחרינו.

שתי דוגמאות למותגים שמספרים את הסיפור שלהם בצורה יוצאת דופן:

1. Backcountry

כשקונים נכנסים לאתר של Backcountry, חברה המייצרת ציוד תרמילאות וטיולים, מקבל את פניהם הסרטון הבא. הסרטון לא מדבר לרגע על המוצר, הוא מדבר על לצאת להרפתקה, ולעשות דברים מגניבים. הציוד שהם מוכרים מתקשר לחווייה בשלב שני, אבל הסיפור הראשוני שהם מספרים הוא סיפור רחב הרבה יותר – סיפור של סגנון חיים.

2. Blue Apron

Blue Apron הוא שירות לרכישת מצרכי גורמה עבור ארוחות שמכינים בבית. החברה מספקת את המצרכים ואת המתכונים, וכל אחד מבשל בביתו. הסיפור של Blue Apron הוא לא מצרכים, הוא המשימה להפוך את הבישול הביתי האיכותי לדבר נגיש וזמין לכל אחד, ויותר מזה – לשנות את הצורה בה מתנהלת שרשרת האספקה של המזון, ולספק לנו את המצרכים הטריים ישירות הביתה, מבלי שנצטרך לעבור בסופרמרקט או במכולת.

מה שצריך לקחת:The art of telling a story is a marketing tool for everything. In order to make your business from another business that sells products to a business that sells a memorable experience, you must tell a story that will touch buyers. Start small – think about the core values ​​your brand expresses, and what your goal is. Then, look for visual and creative ways to visualize these things on your site. In this way your buyers will be associated with you much more, and no less important – they will remember you 24/7, even if they have not already purchased your first visit. [/ Vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

פרסמו תגובה

דילוג לתוכן